武汉华天电力2009年度总结会

12月31日，武汉市华天电力自动化有限责任公司举行2009年度总结会。会上李总对华天电力2009年的工作做了总结，指出了不足之处，并对2010年做了展望。

转眼间，2009年已成为历史，我们即将迎来新的2010年。去年经济危机确实给不少企业带来了很大损失，我们武汉华天电力不但没有受到影响，反而今年的销售额超额完成了计划的46.5%，而***维修率与去年同期相比降低了52%。今年能取得如此可观的成绩与武汉华天电力每一个成员全心全意为客户服务，尽职尽责开拓创新的精神是分不开的。我们还要不断学技术，提供优质服务；讲***，以行动让用户满意；广宣传，开拓市场新局面；建制度，树立企业新形象。确保以网络为基础；实现企业业务量目标，实现企业人均产值目标；提高企业市场竞争力，提高企业品牌效应，提高员工待遇为方针，争取2010年继续超额完成任务。企业的发展是一个循序渐进的过程，在每一个阶段都会存在不同的问题。追求***的产品质量是我们的目标，也是消费者的渴求。武汉华天电力把“零***服务”定为明年追求的目标。客户想到的我们要做到,客户没有想到的我们也要做到！

市场是企业的方向,质量是企业的生命。正因为去年经济危机，使不少企业倒闭。能够在这场大风暴中生存下来的企业面对激烈的市场竞争，更加注重产品质量，在当今这个资讯高度发达的社会，不论是制造业企业还是商业企业，要想在日益激烈的市场竞争中立於不败之地，就必须高度重视提高产品（服务）质量，否则，将会被市场无情淘汰。因此，注重提高产品质量是一个现代成功企业发展的必由之路。我们有理由相信：经过我们武汉华天电力的努力，我们会培养出越来越多的老顾客，拥有更多的“大客户”！

2009年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工思想观念依然陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别员工综合素质还有待提高，公司***技术人才青黄不接。其三，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，虽然销售形势喜人，市场占有率有较大提高，但产品单一，终端客户的需求调查、信息反馈欠佳，市场存在潜在的危机。其五，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其六，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。其七，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在2010年的工作中不断总结、改进和完善。

我们坚信，只有我们全体员工拧成一股绳，齐心协力，共同拼搏，武汉华天电力的2010年一定更加精彩！

会议结束后公司举行了“武汉华天电力新春元旦晚会”的联欢活动，大家在一片欢声笑语和温情浪漫***同迎接充满希望和挑战的2010年！

华天电力：http://www.whhuatian.com/